大家好,我现在的情况属于这样子,请大家帮忙支个招
想买一部比亚迪秦Pro的车子,在汽车之家询价联系上厦门++比亚迪4S店,由于活动,国五车型优惠促销,就微信上谈了方案,了解情况之后把价格定了下来,就转了订金一万过去,过几天去店里签合同经理一来就再次询问,得知没有居住证利息不一样,说和销售说的不够清楚,现在按没有居住证按揭利息你要多五千,本以为一定能买成的,结果多五千就没有买,然后就说不买了,退钱,当天销售和经理都说可以,身份证银行卡复印了一份,问他们多久能退到钱,让我不用担心,12个工作日,后来一连打电话说礼拜六礼拜天不算工作日,那就继续等待,再来又是问财务怎么回事,在等又是老板娘事情多还没有批,现在快一个月了,请问有过经历的大家钱如何退到,没有签合同,二维码收钱没有字据