订车时间:2017年8月27日
订车地点:天津波士信达(王兰庄)
订购车型:E300L 豪华 808版 选装智乐(小柏林、抬显、后排220V电源)
提车时间:2018年2月13日(等待半年)
问题描述:一、4月23日(行驶2000多公里)进地库停车 突然发现后摄像头黑屏,重启无效,从R档切出伴随很大‘咔咔’声,录像取证后到4S店检测(天津波士信达,购车店),电脑升级程序无果,技师表示要拆后备箱(隐藏后摄像头位置),没有办法只能同意拆(全程在车间观看)之后表示后置摄像头电机故障,需要更换后置摄像头电机总成(学名释放手柄,见下图)。无奈先开走,等厂家发配件,5月4日到店更换后问题解决。
二、5月18日(行驶3000多公里)下班发动车子,发现中控屏幕黑屏、闪屏、导航显示定位北京,空调界面无显示、全景影像失效、方向盘右侧触摸键失效、时间错误、多媒体(U盘不识别)各项无法使用,重启车辆N次无果。转天一早到店检测(天津波士信达)接待人员表示升级软件试下,等待6个小时后无果(期间拆卸中控饰板检查线路)结果更加严重…屏幕全黑、空调无法使用、鼠标及附近所有按键失灵,启停功能失效、雷达、全景失效…等等所有功能全部无法使用,除了能开动,其他全坏……拨打400电话2次 至今无果…
以下为当时提车随拍…