本人08年买了有生以来的第一辆车,奇瑞QQ311,12年买了第二辆奇瑞瑞虎3,13年买的奇瑞旗云2,14年买了第三辆开瑞优雅2代。其他3辆车无论是用车过程还是售后服务感觉都还不错,唯独优雅2代的售后一下子把我对奇瑞的信心打击到了谷底。本人的优雅2代是14年8月份买的,当时买车的时候问销售员有没有优惠,销售员表示唯一的优惠就是,一年百分之五十的无息贷款,当时也没怎么犹豫交了定金,3天后提车补齐尾款,其实用车过程中一直都还不错,但是当15年还完贷款后问题就来了,贷款还完拿不到机动车登记证书和贷款结清证明,打电话给销售公司,她们说金融公司会以快递的方式把机动车登记证书和贷款结清报告邮递过来,可是等了半个多月一直没有消息,于是又打电话给销售公司,她们说给弄丢了,让我自己去当地车管所补办,好吧!能补办就不是事,接下来就到车管所补办登记证书,但是车管所的工作人员表示,登记证书是抵押状态无法补办,要补办必须先解压,但是没有登记证书和贷款结清报告是无法解压的,他们让我跟销售公司联系,之后就开始了和销售公司的漫长的电话沟通中,刚开始还好但是后来直接就态度大转变到最后直接就不接电话了,后来没办法了就打了400投诉,就一直投诉到现在,一打电话就是正在和经销商沟通协商中,一直得不到答案。我以前一直认为奇瑞是中国的民族品牌,即使有一些小问题,我们也应该包容,因为它也在进步也在努力做的更好,可是通过这件事我发现我的观念是错的,是奇瑞亲手一棍子把我的观念给打倒了。 以上是我的买车经历,希望广大朋友看后能在消费过程中提高警惕,避免一些麻烦和上当受骗,慎重选择经销商和品牌。