5月30日下午,傅先生在南昌市洪都北大道的东风风行4S店(江西中海汽车销售有限公司)花17.7万元提了一辆东风风行CM7自动挡七座小车,驾着新车回家途中,问题发生了。“在一个路口等绿灯放行时,把车辆挡位挂入了停车挡,绿灯亮后准备启动车辆却发现,车子怎么也无法启动。”这时离开东风风行4S店才三十多分钟,路码表显示才开了十九公里,随后立即电话联系了东风风行4S店,要求对方尽快派员来现场处理,东风风行4S店委派的汽车修理工赶来后,一番折腾仍未找到新车故障原因,其间修理工甚至将挡位零部件拆下查看,都没有发现问题,最后只能用拖车将车辆运回4S店。