本人在2015年01月购买2013款2.0T自动GTDi200豪华型的新蒙迪欧一辆,保养、维修均按要求在福特4S店,至2018年06月30日,仅仅3年6个月,结果发生了现在回想仍胆战心惊的经历!
2018年06月30日18点20分,在北京南三环辅路掉头后,车子突然熄火,突然熄火啊,幸亏当时不在高速路上,幸亏当时后面没车,不然无法想象此时的我现在是什么状态,之后通过平安保险的拖车服务,将车辆托运至北京新兴福庆汽车销售服务公司(福特4S店),位于丰台区杜家坎1号,因为当时已经是下班时间了,所以将车子停在车场,这里有一个细节就是从车子熄火到4S全程都开着双闪灯!!!
第二天,也就是7月1日,老公到4S店办理修车手续,明确告诉车子突然熄火,然后打不着了,4S店告知是电瓶没电了, 需要更换电瓶,更换电瓶后又告知是启动电机坏了,需要调货!
那就等吧,结果在苦等了5天后,2018年7月6日下午接到4S店电话,说启动电机到了,但还没有更换,发现发动机有一个大窟窿,让过去重新签字,检查发动机9000块,只是检查9000块啊,一会儿放上大窟窿图片,真的超恐怖的!!
下午4点到4S店后,客服人员一直强调没有拆过机器,可打开前机盖,明显的螺丝松动,而且启动机上有肉眼可清晰看到的划痕,在我们指出后才承认拆了几个位置,为什么前后说法不一致,问及维修师也没什么实质性的回复,然后找到车间主任,问他究竟电瓶和启动机坏没坏,需不需要更换,回复您自己选择可以不换,什么叫我选择,你们是修车的,这两个东西过去一周了,究竟是坏了还是没坏啊,换不换是我说的算的啊,最最恐怖的真的是那个大窟窿,6天了放在他们那里,1号在那呆了一上午都出单子了,6天我怎么知道这个窟窿是怎么出来的,现在4S店的经理还跟我说什么,单子上写着打不着火,所以看不到大窟窿很正常,跟我玩文字游戏,可我放你们4S店就是检查问题维修的啊,6天了您说发动机凭空出来一个窟窿,而且这车开了6公里,刚刚3年半,反正不是他们弄坏的,就是发动机自己的问题,实在太恐怖了,各位想象一下您正常行驶着车辆,突然熄火,在高速运转的车辆突然停了,不给油了,这是要害人命的,您敢买一个3年多的车子无缘无故的出现这种情况吗?而且整个过程,服务专员说问题说不清楚,车间主任一点不专业,经理牛气冲冲,大家为了生命安全谨慎选择啊!!!!!!我会维护自己的权利,无论是投诉还是打官司,绝不妥协!!!
江苏苏州地区的蒙迪欧 车友 有吗 求组织
诗怡晨晨 2017/11/04 23:08:59 发表在 主楼
论坛认证车友会更改为“车友圈”,想要抢先创建车友圈的会长,详细内容请点击下方链接进入了解【车友圈】关于车友圈,你应该知道的几件事儿https://club.autohome.com.cn/bbs/thread-o-200326-66745911-1.html?636414093340075984以前建立的论坛车友会全部更改为车友圈,请各位群主及时更改资料并把链接和圈主论坛ID私信我,以便我更新以下为车友圈汇总:圈子名称:青岛蒙迪欧车友圈(蒙享会)圈主:卖地板地圈子链接:https://club.autohome.com.cn/cyq/details-33458.html#pvareaid=32...
图片已删除
扫码下载
汽车之家APP
随时获取
最新汽车资讯