3月9日下午6点10分左右，正在化工厂岗执勤的辅警古晓鹏接到一名群众求助。该群众称发现一名四岁左右女童独自一人沿中心护栏往市医院岗方向走，过往车辆纷纷避让，十分危险。便将女童送到执勤民警身边，希望得到民警的帮助。
当时正是晚高峰，车流量较大，辅警古晓鹏立即将女童带至安全的地方并第一时间将情况向中队长王文平汇报。随后支援民警赶到现场，辅警姚晓斌上前询问女童姓名、家庭住址等信息，但女童闷声不语，不回答民警任何问题。此时，周边一位群众说经常在附近见到这个孩子。根据此信息，民警判断孩子可能在美特好超市附近居住，于是尝试让女童自己走回家，姚晓斌则紧跟在她身后，保护着她的安全。孩子一路走到名仕豪庭小区门前停下便不再向前，姚晓斌立即上前询问门卫是否见过孩子，得到了肯定的答案后，在门卫的协助下，姚晓斌将女童送回了家。确认好信息后，姚晓斌才将女童交到了孩子奶奶的手中。孩子奶奶激动万分，连声感谢。辅警姚晓斌在安抚好孩子后立即返回自己的工作岗位。