我北汽EV160的车主,2016年6月在海吉申4S店购买(嘉定金园1路的哪个4S店),买的时候就担心电池的续航会衰减,当时销售这样回答的,电池衰减超过30%的,厂家免费更换电池。那我就没有后顾之优的购买一台160,前两年电池还算争气,官方说的160公里续航,大概能跑130公司左没问题的,那反正也代步,凑合用就行啦,第年开始,出现频繁的掉电,电池衰减严重,刚开始续航50公里开始直接掉到零,慢慢到70公里直接掉到零,最后现在100多公里直接掉到零,有几次在架没电,被动死。每次拖车都拖去4S店维修,每次修完都还老样子,这次,4S店直接跟我摊牌说,厂家已经不生产这个车子的电池配件,所以没有办法修理,让我直接找厂家,我打厂家的投诉电话,电话里面的客服永一句话,帮我记录,向反馈,让相关人联系我,但这一句世界最大的谎言,直到今天,我已经等将个月,没有接到过一个和我联系的电话,北汽厂家和北汽4S店在我的这件事情及其的不负责任,互相推诿,完全不顾销售者的利益,希望有相同问题的车友和我联系,我会将投诉进行到底!!我就看北汽你出不出来面对你自己的问题!!