10月3日14时25分，市中巡警二号车接指挥中心指令称：银座晶都停车场有一个孩子被困车内，群众发现后报警。民警李文峰带领协警张同盟、张永超迅速赶到现场，经观察发现：车牌号为京××的黑色奥迪车内有一个小男孩，此时阳光照射比较强，民警先用遮挡物挡住阳光，后查询到车主联系方式并联系上车主何某。经了解，何某来济南到此处时，因办理业务孩子吵闹，一气之下将孩子锁在车内后自行去办理业务，才发生上述一幕。经过民警对何某的教育引导，他认识到自己的教育方法比较简单，表示不会再犯类似错误，并对民警表示感谢。