本人于2014年11月购买jeep牧马人一台，于2015年1月到羊西线华星华驰jeep4S店做保养，根据售后人员推荐缴纳了3900元更换了Evan无水防冻液。期间多次到华星华驰4S店做保养，今天到克莱斯勒授权的另一4S店做保养，该4S店提示我防冻液含水量较高，我说我用的是Evan无水防冻液，怎么可能有水。这时对方解释说我这防冻液只是原厂防冻液而并非Evan无水防冻液。现在我到华星华驰4S店，售后一直坚持说我这就是Evan无水防冻液。后在店内比较了两台分别是原厂防冻液和Evan无水防冻液的差异，确定我的车并未更换Evan无水防冻液。后4S店要求我将车移到角落，我没答应，对方即报警说堵门！
反复要求对方解决问题，对方竟然声称Evan防冻液与4S店无关，要求我去找Evan公司处理。

面对这种欺诈消费者的无良商家，请各位车友帮忙出主意，应该如何维护消费者权益！