5月30日下午1:40左右，杭州火车东站的一名安检员在工作过程中，接到了一名男旅客偷偷塞过来的一张纸条：“我需要你的帮助，请1小时以后联系我，拜托！”后面还写着联系电话。安检员一看，感到事情可能不简单，于是赶紧向杭州东站派出所求助。了解情况后，民警判断这名男子可能遇到了麻烦，且不方便直接报警。于是立刻拿起手机拨打了纸条上的电话，但电话怎么也接不通。随后警方开始紧急寻人，只用了不到10分钟，民警在候车区域找到了写纸条的男子。而被找到的男子看到自己手写的纸条，十分惊讶民警居然介入了此事，在民警的追问下，表示自己只是想要和那名安检员“认识一下”。
随后，民警对这名男子进行了批评教育，否定他这种向在岗的车站工作人员传递此类含有歧义的纸条的做法。旅客也对自己浪费警力的行为作了反思并道歉后，坐车离开了东站。