福州雪碧 2015/07/05 09:59:24 发表在 主楼
#问题高七维权进展#昨天下午,一汽大众厂方来了五名技术人员,在开始检测前,我们要求厂方人员先提供标准漆面数据,对方狡猾地拒绝了。然后,媒体朋友们希望对检测进行现场拍摄,也被拒绝了。同时,在现场,盈众的客服经理否认了她之前和我们说厂方技术人员说过漆面在200-300微米之间是符合标准的这个事实。接下来,厂方技术人员对我们提出问题的部位进行拍照留证,对所有外观覆盖件的漆面厚度和零部件号码进行登记,但是并没有对问题做出任何解释。从与技术人员沟通的过程来看,厂方也是以一种避重就轻的态度来面对这辆高七的问题。其实,真正的问题,他们比我们更加清楚。至于是否愿意公布真相,还我们一个公道,取决于一汽大众的企业...
不然就只有起诉了,收集好证据。
看了下新消法23条,像机动车这样的,6个月内出现瑕疵的,由经营者承担举证责任,消费者只需提供存在瑕疵的证据就可以可以,经营者必须举证其产品没有瑕疵或瑕疵系人为、外力作用,否则承担败诉风险;如果这样,胜诉的机率很大
扫码下载
汽车之家APP
随时获取
最新汽车资讯