“从我老伴去世起，这件事就压在我心头，成了最大的一桩心事，觉都睡不好了。”近日，75岁的江奶奶在儿子的搀扶下走进了丁卯派出所武将警务室，她告诉民警自己有一桩困扰了她多年的心事希望民警能够帮忙解决。社区民警***将江奶奶热情地接待了江奶奶，认真了解情况。原来，江奶奶是想将她和老伴的一处拆迁房过户给自己的儿子，但是过户一事面临一个棘手的问题：该拆迁房没有办理房产证。在江奶奶前往房产交易中心办理房产证时，工作人员要求江奶奶提供其与丈夫的结婚证，以证明江奶奶和老伴的夫妻关系，然后才能办理房产证。但江奶奶的结婚证是于上世纪60年代领取的，现早已丢失，其老伴又于2011年去世，无法进行补办。因此江奶奶办理房产证的事情迟迟没有得到解决。***了解情况后，先尝试着调取了江奶奶和她老伴的户籍信息，发现两人并不在一个户口上，无法从户籍方面直接确认他们的夫妻关系。看到江奶奶失望的表情，***略作思考，坚定地说：“天冷，您先回家吧，这事交给我了，我想办法尽力帮您解决。”第二天，***接连联系了镇江市档案馆、京口区档案馆、丹徒区档案馆等单位，因年代久远，均未能找到能直接证明江奶奶和老伴夫妻关系的档案资料。***没有气馁，广泛走访江奶奶拆迁前后居住地的老村干部、老邻居和亲戚，开展了大量工作，通过详细询问江奶奶的家庭情况，确认了江奶奶与其老伴的夫妻关系。随后，***为江奶奶开具了其与其去世老伴的婚姻关系证明。2019年12月20日上午，江奶奶和儿子来到丁卯派出所，告诉***她已顺利办理了相关手续，并为***送上了一面“热情服务、为民解忧”的锦旗。