第一次发帖，实在是没辙了，请大家帮忙支支招。

今年2月中旬的时候，我们在高速上被后车追尾，我们是前车私家车，后车是面包车，面包车不是肇事司机本人名下车辆。因为追尾冲击力大，我们有受伤，就先去了医院。疫情期间，我们只想尽快处理完，事故期间打110，叫120，打车等费用都是我们付的。事故发生时我腿当时就肿了，不方便走路，离开医院前先擦了药止痛，让对方先帮忙叫车，对方不愿意垫付钱，就一直在门口等着我们擦药，直到我们擦完药出门。天色已晚，疫情期间叫车也难，我和我老公用不同软件同时叫车，让他也一起叫车，他也是各种推脱说没有叫车软件，也不会用微信叫车。这些我们都不想计较了，只想快点处理完事情，哪知道到了交警那对方也是各种扯皮，不想承担责任，最后在交警教育下，对方极不情愿签了定责书，交警判定后车全责。我们本以为事情到此为止了，没想到麻烦事情来了。
一个多月过去了，我们4S店通知车修好了，对方是保险公司也一起定损了，但是肇事司机因为不满保险公司不同意让他车报废，他就故意也拖着我们，不肯和他的保险公司确认我们的车损赔偿。期间我们和他的保险公司多次打电话跟他沟通，对方态度恶劣，还挂我们电话和保险公司电话。我老公平时上班要开长途去公司上班，现在一个多月过去了，没有车真的很不方便。车虽然修好了，但是因为对方卡着不确认，保险公司没法付钱给4S店，我们也就没法提车。求助大家这种事情要怎么处理，后期还有人身伤害理赔，怕也是各种推脱