国内车市低迷，部分汽车品牌经销商经济效益下滑，个别经销商为了降低成本，服务缩水，甚至损害消费者的利益。在这种背景下，长安汽车认为，越是车市不好，越要提升诚信服务意识，这才是对消费者负责的正确态度。为此，长安汽车推出五大诚信服务承诺，贯彻落实“客户为尊”理念，推动服务升级。

第一大承诺：价格透明——让每笔钱花得清晰
保证整车、上牌服务、备件、工时等价格透明化，绝不加价，绝不捆绑销售。
终端价格混乱是汽车行业普遍存在的问题，也是消费者反应最强烈的。长安汽车推出的整车、上牌服务、备件、工时价格透明化，让消费者心中有数，购车无忧。
第二大承诺：时间标准——高效率准时化服务
不守时也是行业内常见的弊端。比如交付时间不固定、合格证拖延等。长安汽车让服务标准规范化，让整车交付、合格证交付、保养、维修时间标准化，让消费者在合同约定时间享受应有的服务。
第三大承诺：品质保障——处处都是用心地呈现
保证新车车况正常并符合标准，保证使用高品质原厂配件，否则10倍返还。
近年来，因为汽车质量问题发生的争端时有发生。长安汽车承诺对新车、备件、维保品质提供保障，从源头上杜绝质量问题，解除客户的困扰。
第四大承诺：快速响应——让问题高效解决
保证店内咨询立刻回复，线上咨询30分钟内反馈.
长安汽车承诺，必须在30分钟内回复客户问题，强化了以客户为尊的服务理念，另一方面展现了内部流程管理的高效。

第五大承诺：服务专业——带来舒心的购车体验
保证提供热情接待、专业咨询、专业试驾.
针对服务缩水，长安汽车承诺为客户提供“专业极致的服务”，让消费者享热情接待、专业咨询、专业试驾。每个环节都按照专业标准，一丝不苟地执行。

长安汽车诚信服务五大承诺的推出，将进一步提升长安汽车的服务水平，为长安汽车品牌向上加油助力。