11月7日，济南79路公交行驶中，突然车厢内传来乘客的呼救声。驾驶员立即停车并来到车厢后部查看情况，发现是一位老人晕倒在车厢后排座椅通道之间。随后众人紧急救助晕倒老人，救助过程中，有位自称是护士的女士一直用手扶着老人的头部并采取相关急救措施，还有乘客拿出速效救心丸为老人服下，也有乘客帮助拨打120，帮忙打开车窗为老人通风，驾驶员也一直在一旁关注老人的情况。幸运的是大约4分钟后，老人在众人的帮助下逐步恢复意识并在大家的帮助下坐到座椅上。驾驶员与好心护士在与老人沟通确认其并无大碍无需到医院后，驾驶员随即驾车继续运行。