315消费者维权日已经过去3天,东营的CRV车主庞先生还在还在机油液位增加问题遥遥无期的维权路上。据庞先生说,在距离315消费者权益日还有一个月时,他就通过各种途径向315投诉了自己的问题。在315消费者维权日,他等来的却是“东风全新一代CRV广告”。??把希望寄予315这一天?维权车主?维权之路变得遥遥无期,“那么多投诉的,315晚会上竟然还有广告,只能继续维权” ,庞先生发出这样的感叹。
时至今日,全国新款东风本田CRV车主维权已经有三个月,被国家质检总局叫停了东风本田CRV还在继续销售,多省多市消协都在约谈东风本田生产企业?销售商。因此,很多东风本田CR-V车主都把希望寄予315这一天,有车主表示:“我就不信东风本田厂家不怕315曝光”。然而就在大家都认为本田CRV会被2018年315晚会曝光时,戏剧性一幕出现了--“东风全新一代CRV广告”。国家质检总局?投诉都爆表了,都这样了还不上315?不仅仅是维权车主,想必了解东风本田“机油门”事件的人都会产生疑问。
国家质检总局缺陷产品管理中心在2月份发布了汽车投诉排行榜,东风本田CR-V的思域占据了其中的前两名。CR-V车型就占到1478个,缺陷占比53.3%,两者相加占到了整个月投诉比占62.5%。
不仅如此,东风本田生产的UR-V以及XR-V、杰德也都荣登缺陷投诉排行榜前十,一家企业竟然有5个车型占据了投诉榜单前十的位置,这是质检总局缺陷产品投诉以来的首次。
虽然东风本田汽车有限公司在其官方网站上早已发布了《“机油液位升高”解决方案》,承诺将针对搭载1.5L涡轮增压发动机的CR-V和CIVIC车型实施召回。解决方案主要包括修改机油尺、修改用户手册、刷电脑这3方面。但对于这样的解决方案,东风本田车主并不认可。用刷电脑?方式增加发动机内油气蒸发,有可能会造成油耗增加,对于车本身动力也有一定影响。
在3月1日,国家质检总局执法督查司就东风本田“机油门”事件约谈了东风本田汽车有限公司后,东风本田汽车有限公司紧急向经销商下发通知,全面停售了东风本田CR-V车型。在东风本田机“机油门事件”没有完全解决之前,东风本田CR-V1.5T车型暂时不会在上市出售。
据市场行情估价:2017款本田CR-V只跑了3000公里,估价为15.60-16.08万元。未来,东风本田crv保值率令人堪忧。
在315晚会上东风本田“机油门事件”没有上榜,但东风本田车主表示“我们会维权到底”。什么时候东风本田会给出进一步?改进解决方案?东风本田“机油门事件”给消费者一个怎样的最终解决方案?这都是一个未知数。我们会对东风本田“机油门事件”持续关注,望东风本田汽车有限公司能尽快解决此事。
事件回放
1)2017年12月,有网友爆出刚提车不到一个月?东风本田CR-V机油增多,发动机爆缸问题。从2018年1月13日开始,吉林、山东等各地CR-V车主开始大规模维权。
2)2018年1月20日,东风本田在?春对“多款本田1.5T发动机机油液位升高”事件做出回应。
3)2018年2月2日,东风本田发布声明,承诺于2月12日公布解决方案。针对搭载1.5L涡轮增加发动机的全新一代CR-V、第十代思域、新杰德、UR-V等车型,东风本田将延长发动机包修期至6年或者20万公里。
4)2018年2月9日,国家质检总局缺陷产品管理中心发布公告,对东风本田思域、CR-V部分车辆机油增多问题开展缺陷调查,督促企业解决问题。
5)2018年2月12日,东风本田在北京公布机油液位升高最新调查情况及解决方案。
6)2018年2月12日,东风本田在北京公布机油液位升高最新调查情况及解
7)2018年2月12晚,东风本田车主对于最终解决方案强烈不满,多地东风本田4s店展厅被车主占领,认为解决办法不合理,坚决维权到底。
8)2018年2月25日,东风本田CRV车主继续抱团维权,全国维权行动全面积爆发。
9)2018年2月28日,CRV维权车主与销售爆发冲突。由此东风本田CRV(机油门)事件从最初的集体维权,升级为肢体冲突。
10)2018年3月1日,国家质检总局执法督查司就东风本田“机油门”事件约谈了东风本田汽车有限公司。东风本田汽车有限公司向经销商下发通知,全面停售东风本田CR-V车型。
11)2018年3月11日,广东清远东风本田CRV车主集中东风本田4S店维权。
12)2018年3月15日,东风本田在全国各地?面积维权行动、甚至惊动了国家质检总局的东风本田CR-V“机油液位增高”、投诉量爆表的“机油门”事件并没有上榜。