宝骏车主讲述宝骏售后的坑人过程
1 9 发布于 2017-07-19 10:18:18 只看楼主 热门标准
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    亲爱的宝骏车友们
    我先做一下自我介绍,本人是淄博的一位宝骏630车主,2014年三月购买的13款的标准版的。
    为什么要来说说我的经历那,主要是两件事情让我很气愤。
    1、在质保期内的时候,排气管内胆坏掉,开车声音不对,我开车来到4S店,跟维修人员说排气管坏掉了(修车的朋友跟我说的)当时维修小哥跟我说车没有问题,我让他找来他们领导,领导来了也是说排气管没有任何问题给我说要不换火花塞试试(当时车辆行驶里程为两万公里),就这样换完了火花塞,当时开了几百米试试没那个声音了,就离开了店里,还没开到家就又出现了声音不对的问题,我直接开到朋友那里去说了我的情况,朋友很肯定的跟我说就是排气管内胆坏掉了,我这一次直接开回店里,很强硬的要求换排气管,维修人员一口咬定没问题,我还是让他们领导过来,就是要求我换火花塞的那个,只用手敲了一下排气管就跟维修的说换掉,就这样在质保期内索赔了排气管。
    存在一个问题,进店我就说我的排气管有问题还要求我换火花塞,一口咬定排气管没有问题,到底是为什么?就为了多那几个火花塞的钱?为什么我很肯定是排气管坏掉了才给我换?要是没有问题为什么要给我换?从一开始就知道有问题,就是不给维修。
    2.车在17年三月底出了质保,也就从店里出来保养了。五月我去汽配城保养,人家跟我说你这助力泵渗油很严重了,看了看助力油不缺,就跟我说先开着吧,现在没必要换,可是我不放心啊,我就去4S店看看去,售后接待了我,我当时提出说助力泵渗油,售后接待跟维修说是助力泵渗油,我听了接着纠正是助力泵渗油,就这样让我开到了维修车间去看看去,停好车打开机盖,维修小哥说没有问题,我还是不信啊,就让他们领导来看看,维修主管来了跟我说助力泵没有问题,那我就问为什么会有这么多油渍,哪里来的,竟然跟我说是因为车行驶过程中因为温度高落上的灰尘,我一直强调就是渗油了,售后就是跟我说没有任何问题,最后我也不跟他扯了。我临走前问我出质保没,我说出了,之后维修主管就直接改口说我车助力泵渗油,需要更换,费用自己全部承担。我就呵呵了
    这个事情找厂家也没用,人家就根据三年六万公里质保来说出了质保与人家无关,到目前为止助力泵一直没有解决。
    我需要问几个问题,
   1、助力泵渗油是一天两天造成的吗?为什么店里有号称多少项检查的时候检查不出来?
   2、为什么当我指出车子质量问题后不是积极的协助维修,而是忽悠消费者进行别的项目的维修保养?大多数车主买车来不是自己都会修车,像这类因为时间问题出现的质量问题自己能发现的有几个?
   3、现在厂家的投诉也没有啥用处了。

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