2017年清明假期的最后一天，本人在庆长风通州土桥店订购了一台长安奔奔EV180标准版，并于次日正式提车。提车后没几天就发现了方向盘不正，明显向右偏，打电话给销售，说这是小问题，不影响行驶，车辆不同程度都会有。后在我再三要求下，4月25日去附近的轮胎店做了一次4轮定位，记得店里的师傅看了直摇头，这新车做工真不咋样，出厂检验怎么做的？不管怎样，经过处理，方向盘基本正常了，细看略微还有一些偏右，但尚可接受。
    原本以为经过这次四轮定位之后，就可以放心地开着电奔去兜风了，然而非常不幸，更严重的问题很快发生了，超乎我的想象。
    

大修第三天，周二。上午我就车辆故障的问题打了三通电话：
一、4S销售：您的心情可以理解，请多点耐心再给我一些时间，保证可以修好 。
    我：新提的车又换控制器总成又换其他部件，大修三天还没有结果，换成你自己能接受吗？我相信你们和厂家肯定能修好，造一个车都可以，何况是修呢？可这是刚买的新车，被拆弄成这样，换的部件也是二手的，多膈应啊？修好了谁还会要？
    4S销售:有问题可以反映，请多点耐心再给我一些时间。
二、维修工：您这车问题挺多的，我们目前也没法修，该查的该换的也都尝试了，不过还是请你放心，已经报给厂家，他们能帮忙修好！
    我：新车啊，这么大修一番，我怎么开的踏实？
    维修工：我只管修，别的问题您可以找店里反映。
三：长安客服：您的心情可以理解，也可以帮您协调4S，但是退换车需要条件的，比如60日内刹车故障，两次更换重要部件…
    我：我的车一开始就是失去动力，刹车失灵造成挂不上档，拖走以后检修又发现更多问题，这是一辆新车，不是二手车。
    长安客服：退换车还有其他要求的，反正您现在还达不到这一条件，而且奔奔是新上市的，有些问题也请您理解…

大修第四天，周三，已经失去耐心的我又打了四通电话： 一、维修工程师：重要零部件也挨个拆了测试，弱电电线也换了，依然没查到故障原因，啥时候能修好真不好说，这几天天天加班加点。 二、售后：还没修好，最后怎么处理还不好下结论，目前就算是新车拆解了也不能退换车，修不好了再说，有问题会向上反映； 三、销售：我会把您的情况反映，不管修不修得好，最后总要给厂家反馈的，再给点时间耐心等等； 四、长安客服：您的问题我已经记录，稍后会联系4S，能不能退换车要看结果和厂家政策，给您带来的不便非常抱歉，但是修理期间不论长短，我们都不会提供代步车。

大修第五天，周四，中午我再一次致电维修师傅，答复说零部件快组装好了，一会儿要去路上测试。。。

我当即表示，一辆才开了700的新车，大修五天，被拆解成那样，还更换了那么多部件，并且有些还是二手的，我无论如何不能接受，要求退车，并且拒绝把车开走！4S售后称，厂家有规定不管怎么大修，只有修不好的情况下才会考虑退换，二手部件不影响使用，如果实在介意，可以让售后留意啥时候有新部件到了再换。如果还有要求，可以找提车的土桥店。
我当即致电我的销售，他表示遇到这样的事很倒霉，另外换二手部件肯定不对，他会帮我向上反映，但希望给点时间，希望我先把车开走，端午节后就约店里领导面谈。看到他诚恳的样子，我同意了。

我很是奇怪，因为之前从未有人告知我这一情况，遂致电修车师傅，对方称这是他们修车时抹上去的，为的是覆盖新的焊接点。我当时就惊呆了，焊接？我这新车被拆解不算，还被焊接了？要不是我自己发现，你们是打算一直隐瞒？除此之外，还有没有其它隐瞒的情况？

2017年6月3号约了土桥店长在一个幽静的屋子详谈，我出示了照片、修车记录单和有关法律法规，强烈要求退车！！对方表示很理解我的心情，更换二手部件确实不规范，会向售后进一步核实，同时也会向厂家反映车辆情况和我的诉求，让我等电话通知。
10天过去了，未见回复……
我6月13日又催，店长表示要等厂家核实后才能回复，希望能再等几天。
又10天过去了,未见回复……
截止目前已是40天了，仍未见回复。。。。