汽车之家|我的大白很无辜，一直在受伤，无法治愈车的质量还让消费者相信？|风行CM7|论坛

我的大白很无辜，一直在受伤，无法治愈车的质量还让消费者相信？

1 119 发布于 2018-07-10 14:26:53 只看楼主修改帖子

2016年4月6号，从昆明海本提了一辆16款自动豪华型CM7。行驶到7月份时，第一次故障出来了，刹车分泵抱死，导致左前轮无法正常行驶，刹车盘都磨坏了，开到售后他们告知我他们要先检查原因，检查出来刹车分泵不会回弹，他们首先也就让我自费修。然后我打电话给柳丝的售后，转接14分钟都没有人接电话，右边中门也关不紧。第二次故障方向盘抖动，这可能是通病了，好多车都存在这个问题，超过80就抖动。第三次故障我的后桥牙箱有两个焊巴口漏油，开到售后最后换了一个后桥总成。现在出现排气支管与缸盖连接地方螺丝自然脱落。螺丝断裂，导致排气管漏气，整个发动机排气全都漏在发动机舱内，导致机舱内温度高，有很大的安全隐患。联系售后，等了半天没人回话，我自己主动联系他们，我做为消费者投诉反馈给你们。换来的就是漫长的等待吗？容易吗？我买车来使用就是这样一直在维权。一直在维修吗，没办法正常使用车辆，我买这车有意义吗

刹车盘磨成这样了

刹车分泵问题

14分钟没人接听

图片已删除

第二次维修清单

维修后桥时候的故障单，好好看看

排气支管螺丝断裂

排气漏气熏黑了整个缸盖

我就想问问，你们的螺丝在出厂后是否全车检查过，售后帮我检查就是说螺丝自然脱落，然后产生震动，把其他的螺丝震断了，螺丝断裂？你们的产品是否合格。现在排气漏气很严重了，发动机舱里面温度也很高，长途现在都不敢开，真的温度高了，哪些配件全部是塑料的，肯定要坏的，

进场报故障

维修清单

5875元的维修费用只是暂估价。可能还会产生其他费用，因为要把发动机拆下来才知道，维修人员告诉我，可能气门，发动机里面的东西很多都要换。这样的话不如直接换一个发动机了。维修期限也最低半个月，长点要一个月左右。

旁边一样的车来维修方向盘抖动的，通病

有同款车主在就把我的车举高不给别人看

云南海本售后点

13：15进到云南海本售后的修理厂里面

打电话给全国售后。

打电话给全国售后，说他们马上有人联系我，但是等到下班都云南海本也没人联系我，售后也没人联系我。都是我主动打电话过去问他们。

一直车里等待。

无人问君，君自在

下班了工人都

我等到5点半也没有一个人来答复我，也没有人主动打电话给我，车从举升机上放下来，开到接待处。也没有人问我怎么处理，他们就说马上下班了，我不可能住在修理厂等你打电话来。我只好把车开走了，然后我又主动给全国售后打电话，还是没人打电话来怎么处理。

2018年7月10日10点柳丝打电话来了。她们说检查结果就是螺丝断裂，脱落导致排气管漏气，因为她们的质保是3年6万公里，我属于过保了。如果看公里数的话我昨天也说了我可以叫别人帮我公里数用解码器调成50000，很简单。但是我不想这样弄，因为我就想看看这个车两年到底还要出一些什么问题，还有就是你们的三包手册为什么是整车5年10万公里的质保期，零部件3年6万公里，那现在是要我换发动机的缸盖了，发动机属不属于整车，排气管属不属于整车，这样就是欺骗消费者嘛，车辆有问题不给解决。找各种理由推脱，还要消费者主动联系你们，合理吗？

三包手册明明写的5年10万公里的保修范围

我一直没有看到排气支管的介绍

这就是我现在最担心的问题，局部过热会导致车辆自燃现象，现在是发动机的废气泄露高温直接排在发动机机舱里面了。有没有隐患你们自己不知道吗？

看看，缸盖，这些都是在5年10万公里，我也没看到排气支管说了3年6万公里的字样，

看车后面还贴了一个海本4s店8年16万公里超长质保，问题现在我的车质量都出现问题了，你们怎么做到超长质保，怎么让消费者相信你们。我从大理永平400多公里开到昆明服务站，一个单边油钱350过路费200，一个来回油钱过路费，吃住开销都要1500左右。然而开到售后就是这般态度。才两年的车就出现这么多问题，以后那要怎么弄，车主买车了就是这样一直跑在维修上，一直无限的花费这些费用，让车主一直没办法舒心的用车吗。换作你们是消费者你们愿意吗？