2019年11月29日8时50分许，太原市交警杏花岭大队 民警在北中环解放路口执勤时接到一名群众求助，其称自己孩子突发高烧，情况危机，急需到省儿童医院就诊，因不熟悉路况，希望民警提供帮助。接到求助后，民警立即将此情况上报杏花岭大队分指挥室，分指挥室迅速启动应急预案，一方面通过视频巡检及高德地图路况反馈及时发现拥堵，一方面指令沿线民警加强疏导予以保障。同时，民警立即驾驶警车带路，第一时间将求助车辆安全送达至省儿童医院，并协助家属将患者送至病房，为患者及时就诊赢得了宝贵的时间。