宝骏630的5年保修的变速箱出了问题,公司拒绝保修.
1 40 发布于 2017-04-30 10:33:27 只看楼主 热门标准
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本人2012年12月份在朋友的推荐下,购买宝骏630手动舒适款一台,使用至今已四年多,由于使用不多,才三万九千多公里.虽然这车有很多小毛病,异响、车门、车壳生锈等,不影响到行驶安全,我都忍了。如果不是上周出了一点点状况,我还是一直很维护宝骏630的形象,逢人便说这车的优点.但是上周车车出了故障,去服务点维修,才发现不仅我们这些第一代630车主成了小白鼠,而且宝骏公司极不负责任,把我会气死.上周我在行驶过程中突然档位卡死在三档,取不下来了,幸亏本地有售后服务站,我就一个档开到服务站,技术员打开变速箱检查发现是变速箱顶盖的一部件出了故障,需更换变速箱顶盖总成(据说又叫什么换档小盖),售后服务点的技术人员倒是很负责,认真查看了我的保修条款,说这应该是五年十万公里范围,于是打电话向上一级售后申请订货,让我耐心等待几天.结果我等了一个星期后,售后点打电话告诉我,这个部件不属于五年十万公里的保修范围,属于三年六万公里的保修范围,要我自费更换,费用大约六百元.于是我又打了公司的400电话申诉,似乎我的申诉对客服来说变成了无理取闹,就只一句话:"这个部件属于三年六万公里的保修范围,你的车已过保,需自费更换,如果没什么别的事的话,就不打扰你了".真是买车找气受呀.难怪这个所谓的神车成了冷车.满大街都看不到几辆,每次去保养,服务点连基本的配件都不齐.买这个车真是后悔死了.朋友,您后悔了吗?

车车前视图。

保修条款

钥匙认证。

钥匙认证

就是这个部件,图图是从某宝上借用的,自已的拆开时忘了拍了。就借用了一下,只是让大家知道是个什么部件,如有侵权,敬请谅解,网上的贴子说这个故障现象是宝骏630老车主们的心病,故障率非常高。

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