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点击:0 | 回复:3 福建论坛 >  购买日产汽车注意了-您18次保养套餐可能已经被4S店变更
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发表于 2020-2-26 10:57:04

购买日产汽车注意了-您18次保养套餐可能已经被4S店变更

 





本人2017年11月份在“福州市日产中升福新店”购买轩逸2016款汽车一辆,在当时销售人员的推销,购买18次“非常增值售后服务”的基础保养,花费4200元,加上日产购车赠送的2次,共20次保养基础保养,合同期限为6年(合同至2023年11月18号到期),又于2019年7月7日在销售人员的推荐升级“整车双保无忧服务”,花费2556元。
    2017年11月购车后,根据6年20次保养的服务,每5000公里或者3个月到期保养一次,以先到者为准,至2019年10月19号,日产中升福新店给与3个月保养一次。

   2020年2月22号,本人根据“日产中升福新店”之前贴的保养提示开车过去保养的时被拒绝,日产(中升)福新店给的理由:1.他们给出的保养提示错误的,保养要按满5000公里或者6个月才能去保养,(之前3个月)。2.交钱新升级的双保套餐覆盖原来18次保养的合同,新的保养合同按主机厂保养手册执行的(满5000公里才能保养),合同期限还到2023年11月19号。

日产中升福新店坑一:当时买车的宣传的在店里购买保养后,以后用车无忧,结果基础保养,每次过去做基础保养,都会被要求做其他的收费的保养,刹车系统保养;发动机油路清洗,发动机保养,助力转向系统保养。。。每次都几百的费用,不做,基础保养做不。4S店用车无忧的保养,变成待宰的白羊羔。
日产中升福新店坑:虚假宣传;2019年在售后人员一再推荐,升级保养套餐为“整车双保无忧服务”,主要升级机油,机油由普通机油升级成“壳牌”或者“马牌”机油,由客户选择,售后人员也拿“壳牌”的机油跟普通的机油给客户做对比。结果到实际用油时,保养的师傅说只有“马牌”的,没有“壳牌”的,车里的机油都被放光,只能乖乖用马牌的。
日产中升福新店坑:单方变保养的内容。之前都按3个月或5000公里先到的原则给保养,结果按提示的日期过去保养,直接给拒保,理由按保养合同执行保养,里面写的 按主机厂的保养要求执行保养。店里的经理说的:一个月你开5000也可以保养,1年开5000也可以保养,反正按合同来。
日产中升福新店坑:先宣传,再收钱,再给盖章合同,最后发现合同的内容跟他们说不一个事,就拿升级的保养套餐来说,宣传说“壳牌或者马牌的机油”,到落到合同变成“机油290半合成”,实际保养由壳牌变成马牌,以后再用什么油,不知道。另外4S也咬定说,新升级保养套餐里面写的按主机厂保养要求进行保养,交钱升级套餐,结果落坑,本来可以做20次保养,新保养套餐必须按5000公里保养,只能做个13-14次。
   这些内容已经向12315投诉,4S店来回访电话:那个经理还那句话:“我打电话时来解决问题的,5000公里保养的原则合同改变不,按合同来,你到哪里投诉都一样,可以把你的“马牌”机油换成“壳牌”的机油。。。。”直接挂断。
最后提示:有买日产4S店18次保养套餐双保无忧套餐的车友们,请去关注您的保养否缩水

[ 本帖最后由 as10gqtsk2t 于 2020-02-27 20:40:51 编辑 ]
 
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3
发表于 2020-4-19 00:51:49
哥们,你保养现在怎么处理
 
发表于 2020-4-20 06:12:33
车友都懂,本来就个坑
 
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