3月23日晚，一名出租车司机搭载着一名老人到酒泉市公安局肃州分局西城关派出所报警，称老人为自己当日拉乘的客人，由于不能表述清楚其具体家庭住址，无法送其回家，遂向派出所民警请求帮助。值班民警和老人进行交流后发现，出租车司机报警情况属实。由于老人无法讲清楚其身份信息，民警即通过移动警务终端查询到老人姓名,后借助“一标三实”信息采集平台查询到其监护人的电话并与之取得联系,随后监护人到派出所将老人接回家，并向民警表示了由衷谢意。