2020年2月6日5时许，凌空派出所接到群众反映，在滑翔六小区南门有一人形迹可疑。在当前防控疫情的关键时期，这一信息引起了凌空派出所的高度重视，立即组织民警开展工作。到现场后发现一名中年女性正在小区外神色慌张的来回踱步，神情紧张。当时天气十分寒冷，民警为其戴上口罩，进行必要的体温检测后，将该女子接到派出所。通过民警和她的聊天中得知，该人叫李某，吉林人，因疫情的原因，李某打工的单位还没有正常营业，李某也没钱回家。在聊天中民警肇长明发现该人有情绪烦躁、焦急的表现。肇长明先与其家人取得了联系。当其李某的妹妹得知派出所找到了离家多日无法取得联系的姐姐的时候，激动万分，表示她们会尽快赶到沈阳。民警肇长明一边安抚李某的情绪，一边为其准备了早餐，告速李某安心在派出所休息，你的家人正在赶往沈阳的路上。上午9时许，李某的家人来到派出所见到了正在吃饭的李某，李某的妹妹说自己的姐姐在情绪激动的情况下，精神会出现异常，但在派出所看到姐姐安稳地坐在沙发上，手边放着饭菜、饼干和热饮，被警察照顾得细心周到，说不尽的感激。

2月10日，李某的家人将感谢信和锦旗邮寄到了铁西分局凌空派出所，小小的快递包裹汇聚着警民间的温暖。