被删帖,更正重发一下,丰田4S店隐瞒车辆情况,强行销售展车。
1 27 发布于 2017-06-25 16:56:48 只看楼主 热门标准
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之前发过,被删帖了,说我人身攻击,我从新修改一下,发出来,请将要买车的人看一下,引以为戒,不要像我这样。

本着对丰田的喜爱,所以选择了16款荣放2.5精英版。但由于这次痛苦的购车经历,让我已经对陈家坪这家4S店完全丧失信心了。新车价格卖展车给我,而且还是强卖,不能换车,还说银行那边因为贷款已经下来了,所以不能退。我自始至终都没有说过要展车,4S店要卖展车也正常,我能理解,毕竟也是他们进回来的货,但你在销售以前应该给客户说清楚,而不是隐瞒实情。我后来致电银行,确认如果4S店欺骗在先,经过协商贷款也可以退的。说白了,现在就是4S店不想退,因为赚了钱。因为我第一次买车所以不清楚里面的套路。在付首付时候提出要看车,他都没让,还说保证是新车,交车时候就能看到了,谁知道去提车时候就看出来是展车,他还不承认,我当时提出我要换辆新车,4S不同意换,说要提车就只能提那台展车走。所以我现在不想在这个4S店买车,想退车了。请各位哥帮忙支招,我已经给丰田总部打过电话,让我等回复。而且我也去12315投诉了,有电话录音为证,以个人名义保证,所说事情完全真实。


我把买车经过再补充一下,免得有些人说我矫情
最开始谈价格时候,我就说有些人买比他给我优惠要大,能不能少点,他说有些价格便宜是卖的展车,如果我要展车也可以给我便宜点,我就说算了,我要新车也就没有跟他杀价。

付1万定金以后他又说他之前有笔费用算掉了,要加3000元。鉴于我确实也喜欢这个车就没有过多计较,而且当时还他保证这个价格比车展都要便宜,后来证明这也句假话。

后来看到官网有荣放活动,我就问他我可以参加活动吗?他说他们从来不参加官网活动,太麻烦了。这些我都没有计较。可能他就觉我好欺负。

本月20日我去提车时候第一眼就发现不对,然后看到前杠有未处理干净胶水痕迹。而且座椅还有泥水污渍。因为浅色内饰所以一眼就看到了,我就说我不要这个车给我换个车。

来到厅我看到他们店里面又摆上了官网的活动宣传,既然你说你们店面不参加官网活动,你摆出来做什么?我就给他说其他也不说了,给我换辆新车就行,他就说我定那个车之前写单子时候问我要什么颜色,白色,问我要什么内饰颜色,我就说展车那个内饰颜色。他就说我这句话就定了那个展车了。所以不能换,而且说保险也买了,贷款也下来了,退不到了,在我都没有确认车辆时候就把保险给我买上,这有多怕卖不掉那个车?当时我坚持说我要换个车,他谈不拢。最后说有两个车马要到库房,给我申请换,第二天给我回复。叫我放心结果。第二天还是告诉我,要提车就只能提展车。谁可以咽这口气?我只能说我惹不起我就躲吧。所以我才说我要求退车。

23日下午去沟通无果。离开以后,我再次给丰田打投诉电话,快班时候他通知我说可以给我换车,让我第二天去选车,24日走到半路又打电话告诉我,现在那个车没法办理手续,让我下周一再去。再一次忽悠客户。
那辆车的情况我也说明一下,4月出厂,摆展1月以上,由于是浅色内饰,已经有污渍,经过4s店的深度清洁依然存在。摆展的时候上过前后杠,踏板,行李架。为了装新车交车,又重新下了。
现在车都还在4S店里面停着,就没有提走过。

我有请大家来说说我哪里做的不对,因为我太相信4S店了,所以就应该遭殃嘛?

更新最新情况,在来回几次博弈以后,还是给我换了一辆新车。但是遇到这种事情确实很闹心,发这个帖子的目的也是希望新买车的朋友多个心眼。别像我这样单纯了。

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最后编辑于2017-12-04 13:54:38
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