车子跑不到2万公里时,开始出现踩刹车后轮吱吱响,去4S店保养时只给磨一下刹车片,说是电动版的比汽油版的车重很多,刹车片加宽导致容易出现异响,磨一下就好,然*卵!磨完后不出一个星期又继续响,而且发展到后来不止踩刹车响,放掉刹车还在响,要跑上十公里左右才消失,你可以想像每天早晨都是一路响着出小区的尴尬吗?磨也磨了两三次,客服电话也打了好几次,长安就那个德性——你打给客服,它转给4S,4S打个电话给你忽悠一下,然后就没有然后了,客服连个回访都没有。长安车子做得也不差,销量下滑严重不知道跟售后有关系没?
前几天在长安APP上发问答,结果人家客气地回复只回答汽油车的问题,电动车的建议打951999咨询,才知道客服换电话,打过去一问,仅仅换了个电话号码,人还是那些,做事流程还是那个样,忍不住牢骚了几句,也没抱多大希望能解决问题。结果是4S人员来个电话说给换刹车片,虽然语气还是diaodiao的,至少能解决问题,就去换了。
换完感觉真是焕然一新,仿佛又开上新车了!没拍照片,纯粹是纪念一下跟厂家、4S店的斗争。