其实，12月初的时候就接到了4S店售后的电话，约我过去做一下检查。不收费！车开的挺好，一开始觉得没必要，耐不住三番五次电话短信，尤其是美女那糯糯的声音，真真有点盛情难却。广汽丰田售后确实是做的好的。别的车型我不知道，起码汉兰达确实是售后总监、前台、维修师傅拉了一个群，他们七八个人就我一个车主。基本上用车问题，我随便在群里发问不出一分钟就会有人给你解答。开始并不知道，我只是在群里，从未问过，这次去保养，才都见着活的。确实有一个团队，或者叫小组吧，在随时待命。这个好像也是汉兰达专有的。我不知道是不是全国通用啊，但岳阳确实是这样！挺好，起码心安。
我是中午去的，翻了好久才翻到这个群，在群里说了一声，我两点开过去，居然发现开不进，前面真的那不是几台车，那是乌央乌央 好多台车，吓得我差点掉头走了。没成想，我群里随口一句就算预约了，发了信息给售后糯糯声音的妹纸，马上就出门接待，同时协调工位，所以我真的没需要等，前面一个工位空出来，我的就开进去了。 所以兄弟们，刚买汉兰达的，这个检查如果您很忙，严格的说没必要做，真的只是检查。第二，年关 店里面排队保养的车 您想象不到的多，建议预约。我纯属没经验但是感谢售后这个VIP 服务，我真的只是说了一句，我下午过来，这就算预约了。他可以省却你很多无畏的排队时间。

广汽丰田的售后，一直名列第一。个人觉得啊，这个来源于两方面。第一广汽丰田的车 确实质量过关，开不坏的广汽丰田嘛！车辆很少故障，所以售后相对好做，没有质量问题，只需要按部就班的保养，买广汽丰田的 基本都不会带着情绪来售后，客群关系好维护。第二，售后真真是做了事的，就简单的一个检查 ，前期工作都是学徒在做，但是最后的检测和签字都是中工，最后售后总监还要跑过来确认一遍才能签字。短短一道，三到复审，确实不错。这里也表扬一下 服务态度，我确实不是很懂车的人，但是问的关于车的问题再无厘头，哪怕是检查车的学徒，也会耐心给我解答，态度都很好。有专业团队24小时解答用车问题，保养还走快速通道，作为汉兰达车主有种成为广汽丰田VVIP的感觉。