各位车友像吴这样遇到了生锈该如何处理！事情经过时这样的：2029年12月24和提车！1月10号预约来装潢发现了生锈！从17天的新车！一开始他们忽悠问说是正常！在正常不可能10头就生锈带这么严重。后面要求检查他们说要大拆，之后也没有发现哪里漏水！最终给我说需要反馈给厂家处理！等了好几天四店回复（还是我催着她们跟进）厂家也是说正常（新车绣这么严重你跟我是正常，当时一下子来气，我是厂家的解释我不接受）售后经理就开始推脱责任踢皮球了，说什么这个她也没有办法，让我自己气找厂家协商，要么让我打电话给她主管，电话号码久立马发我了、把皮球踢给我！真的，对这个售后经理的服务能力瞬间感觉到很差劲，作为一个经理遇到问题不是第一时间想办法解决而是推脱责任踢皮球最接受不了这样一行为！争执不下，我说我买的书新车，而且是你们经销商卖给我,我只和你们有交集，你让我去找厂家,不应该是你们帮我气协调处理吗？不说话了，又把责任推给我的销售,说跟谁买得找谁,我的销售听说这样他也很生气！怎么这样处理！好了以上都是事情经过！下面玩放图片！同时希望各位车友给个建议：完这样情况无非就两点换车达不到要求的，只能维修和申请 索赔（索赔多少呢比较合理，给个建议）大家也可以按照我的方法打开检查一下你们的有木有生锈（正驾驶方向盘下面最左边的板撬开即可看见）