2019年12月12日，山西高速交警四支队一大队民警在辖区长临高速古县收费站救助一名失智老人，并安全将其送回家中。当日10时许，大队民警巡逻至辖区古县收费站匝道处时，发现护栏下躺着一名男子，因临近收费站，不时有车辆经过，情况十分危险。民警随即上前查看情况，发现该男子在此处睡觉，于是叫醒老人对其进行询问，但老人却对民警问及的姓名、住址、家庭成员信息等情况一概不知，身上也没有身份证等有效证件。考虑到高速公路上比较危险，于是民警将其带下高速前往古县旧县镇派出所。通过派出所民警的协助调查，经过人脸对比，查明老人系洪洞县大槐树镇人，民警随即与大槐树派出所联系，得知老人家人联系方式后，民警通过与其家属沟通，驱车将其送至家中。在老人家中，其儿媳讲述，老人精神不太正常，偶发偏激行为，两天前凌晨从家中走失。两天来，家人心急如焚，四处寻找，却一无所获，幸好民警发现并送回家中。最后，老人的家人对民警的辛苦付出表示感谢，连连称赞民警：人民的好警察！！