直接看图,3月22号在高速上发现动力系统故障亮灯,果断进服务区。之前听说重启后即可,所以重启后重新上高速,开的charge模式,看看发动机是否可以启动。结果charge模式一分钟后,发动机就停了,纯电模式开到衢州西高速口下高速。
5点30分左右下了高速,在高速口打长安官方电话寻求救援。距离衢州西高速口16公里远有一个长安4s店“宏安汽车”,通过各种扯皮和踢皮球后,最终于在晚上8点多到宏安汽车对坏的点火线圈进行更换。由于当地4s也没有备货,师傅好心拿的是当天其他车更换点火线圈后留下的旧线圈。
回到杭州,多次和打长安官方电话要求在杭州当地4s店更换全部4个点火线圈。原因为:1.这个批次点火线圈确实存在问题 2.更换上的点火线圈是个旧的。
长安客服每次都是冷冰冰回复:“以当地4s店检测结果为准,达到条件才可更换”。
杭州4s店回复为:“车上无故障码,则无法更换”。由于3月22号晚在衢州4s店更换坏线圈时已经消除了故障码,所以达不到杭州4s的要求,则无法更换。