人一台2.0T SLS赛威,13年1月1号上牌。15年底出保(3年10万全车保修),本来准备不再4S店保养了但是看到,凯迪拉克给予老客户的优惠活动,动力总成,变速箱总成,延长质保5年16万公里。瞬间温暖,决定继续在4S店保养维修。
16年7月中旬96000KM去4S店小保养,开回家2天,出现怠速转速乱跳,排气管刺鼻的烟味,车身爆抖,于是报保险公司直接拖车去4S店维系,1天之后4S店售后传来照片涡轮开裂,维修13000零件工时另算。我庆幸通用的的优惠政策,经过查寻,我车子在动力总成延保条件呢,然后我问了客服一句,涡轮增压属于动力总成吗,客服回答,涡轮增压当然属于动力总成的重要组成部件,于是我暗幸出保,还能换个新涡轮,于是对于涡轮的质量我也不在乎了。
本以为事情就这样了解了,但是没想到,今天通用MM打电话来说,,,,,
MM;经过核实涡轮增压器不再动力总成延保范围内,,,,,
于是我问 ;她涡轮增压是不是属于动力总成,,,,,
MM;是的,但是厂家延保政策是对于动力总成,变速箱总成的润滑部件,涡轮增压不属于润滑部件,,,,
我;那厂家在推广这个活动的时候没有任何标注,只针对动力,变速的润滑部件,在官网跟车主的告知里,,都是写动力总成变速箱总成5年16万公里延保的,,,,,
MM;抱歉您一定要咬文嚼字那我也解释不通,厂家政策就是这样的,,,,
我;那我要投诉,我找媒体,找小崔热线,,,,
MM;那好那我们也会做相应的准备。,,,,
各位车主注意,千万别再上当受骗,出保后别再为这延保继续在这贵一倍的4S店保养,延保就是通用骗钱的一个坑
对于宝马车主么,5+1=6 二手宝马换全新CT6 对于老客户就这样坑杀不商量,怪不得卖不出去,凯迪百年招牌迟早被这帮无能公司毁掉。
最新更新,,
经过昨天下午媒体沟通,媒体要求通用总部于28号12点前给予解决方案,,,,
今天早上4S店来电,表示工时全免,材料9折,然后我表示拒绝,今天下午3点媒体再次调解,到时候更新