上海大众让我心寒

大家好我于2014年11月21日在凯威富檑购买的新帕萨特御尊1.8T车，2015年1月30日我正常行驶中踩刹车突然车不减速却继续向前猛冲，驾驶室内有电线的烧糊味道。在与凯威富檑的维修人员通电话后，他们让我把车开到就近的上海大众四S店检查，我把车开到北极寺上海大众专修店，经查为离合器烧毁，事后到现在更换完新的离合器后仍然解决不了问题。现在北极寺维修也查不出原因在哪？作为一个对上海大众品牌一直很欣赏的社会人，这次真的让我寒了心，一是上海大众这么大的公司对于这种事情没有一个积极的解决态度，更别说有什么相应的服务（别的四S店都会根据情况给予补偿或者代步车等）。但凯威富檑店上下态度坚决把所有的问题都推到上海大众厂家，试问我以个人能不能专门去上海大众总部去解决这个问题，上海大众我唯一能联系的就是客服电话4008201111，所有的回答都是不好意思给您添麻烦了，我会向上级反映您的情况，根没说没区别。针对上海大众总部与凯威富檑的态度，我已经没有任何途径，逼得我无路可走，正常的生活工作都受到了很大影响。在些我希望广大车友拒绝购买上海大众汽车，抵制上海大众的不作为行为，拒绝凯威富檑。