4月6日下午17时20分许，直属二大队铁骑中队民警彭衍东带领辅警在聚才七路与临西十路交会路口执勤时，发现一名上身穿着红色长袖衫，光着屁股的幼童正独自一人通过路口，周围并无成年人陪同。虽然春季已到，气候转暖，但气温还比较低，看到男童如此异常，引起彭衍东的高度关注：天马上快要变黑了，如果其为走失儿童，身上衣着又如此单薄，后果不堪设想。想到这，彭衍东迅速跑上前去把男童领至岗亭内。孩子大约三四岁，彭衍东耐心询问其姓名、年龄、父母等基本情况，但孩子只会说“爸爸、妈妈”，无法提供其他有效信息。彭衍东买来饼干和牛奶给孩子吃，让其他工作人员看好孩子，打算到附近社区走访，进一步调查。就在这时，彭衍东忽然发现一名约三十来岁的女子正在过马路，从行为举止看，好像也有些异常。男童和这名女子前后间隔时间不长，会不会两个人存在联系呢？彭衍东遂把女子带至岗亭。果不其然，女子和男童两者为母子关系。但民警接下来询问女子家庭住址等情况时，该女子回答含糊不清、语无伦次。最终，民警通过该女子手机的通讯录，与男童的姥姥取得了联系。经了解，女子和男童均为附近居民。男童父亲外出打工，留下妻子和四岁男童在家。由于该女子精神异常，对孩子无法正常看管，导致了这次事件的发生。
不一会，男童的姥姥和舅妈就来到岗亭。彭衍东在经过身份信息核查，确认其就是小孩的亲属后，才让孩子姥姥将孩子和女子带走。民警还叮嘱其亲属要照顾好孩子和其母亲，以防走失和意外发生，孩子的姥姥对民警连连表示感谢。