如果商家要收取类似的服务费,那么首先必须在事先明确告诉消费者是什么项目,以及收费的理由,在征得消费者同意后才能达成协议收取费用,否则就不得擅自收取,消费者也有权拒绝。 一,如果消费者是从银行贷的款,那么服务是银行提供的,银行才是贷款方。4S店只是作为一个服务中介,仅仅是配合消费者向银行提供相关票据证明而已,此项收费的合理性有待商榷。 二,如果通过4S店办理的汽车金融贷款,那么根据《消费者权益保护法》规定的自愿、平等、公平原则,4S店如果要收取服务费,必须事先明确告诉消费者,在征得消费者同意后方可收取费用。而不能是买车前不说,缴费的时候才说,这显然是不合理的。
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