5.1日公司要接待重要客户要提前去酒店，结果车子行驶了一半就不知道怎了车灯一直在闪烁，查看情况，发现是车胎爆了。自己也不会更换！我打了救援电话说要1个小时才能到，所以我一直等着，正焦急的时候，突然一个声音打断了我，“老师，您需要什么帮助吗？”一听见那个声音就像抓到了救命稻草一样，看到现场就说我帮您换轮胎，说是4s的员工，是长安车主坚强后盾，就着手为车主更换备胎。我简单给他打下手，他还在更换备胎的过程中，简单给我介绍了千斤顶和一些应急的工具使用方法，大概在20分钟左右后完成了，我非常的感谢，准备点红包他都没有要，只说了一句“都是顺手的事情，就帮个小忙而已”，他解决了他的燃眉之急，因为赶时间互相加了个微信，说今后保养来南坪万友找我，一阵言语后就匆匆告别了。
      过了几日我就委托我爱人就去他公司，简单向公司领导说明了一下事情的缘由，因为工作原因无法到店表示感谢，对他本次无私的帮助表示感谢，才使我的工作没有出现重大问题。我很感谢南坪万友培养出这么优秀的员工。你们真的做到了让服务成为一种习惯，以客户为中心已融入到生活中。