我的T5最近一个两个月跑的路程有点多,将近一万公里了,马上就要进行首次保养了。因为保定市没有极狐的售后点,所以五一节前特意咨询了一下专属的服务群,告诉我可以去保定的某个指定的现代店里去保养。
五一正好车辆9900多公里了,想着是假期完了一万多公里再去保养还是假期这几天去,因为三四号要去出玩,想着保养完了再出门更安全更放心,所以约了5月2号上午去保养。
按约好的时间到了店里,怕他们只会油车不了解电车,所以跟师傅多聊了一下,保定极狐的车都是去他们店进行保养和维修,经验也很丰富(就是他们已经对很多极狐车进行过保养/维修,包含阿尔法T和S以及考拉,T5车型我是第一个)
保养流程我本来也想全程参观来着,一是想看看到底保养哪些内容,二是想看看师傅水平咋样,毕竟我是第一台T5,我怕是拿我车练手[破涕为笑]。结果刚拍几张照片就被请出去了,说是不能在车间呆着,否则会被罚款。话都这么说了,我也只能去二楼休息区坐着了。
说一下我看到以及听到的保养内容吧:
先把车辆升起来-测胎压(规定2.5,我花钱打的2.8,还给我放气了[流汗])-拆前下边的护板,换减速器油-(我被请走了,但我还是会时不时溜达过去站远处瞄一眼)-做了一些电检工作吧,我也不懂,但我看师傅也不是很熟练,偶尔会打电话问怎么操作-最后一步是更新车上的下次保养里程提醒(我之所以知道最后一步,是因为卡这里了,我仔细问了下怎么回事,车上的保养信息需要刷新,但不知道车上的接口在哪,电脑不知道怎么连接到车,正在咨询厂家,),不过问题很快解决了,然后就开单子结算(首保免费),就可以走了。
来几张底盘照片供大家欣赏
总得来说,有以下几点感受吧:
1. 极狐被吐槽的就是店少,大家都担心保养维修,厂家其实都有对应的对策去保证用户的方便(可能有点以偏概全了,但我感觉大部分城市应该都会类似我这样),但是没见到营销正面回应过这个问题,所以是不是所有城市都有对应售后点确实还需要打个问号,不过我是肯定不用再担心啦[棒棒哒]
2.我去的现代这个店跟刷到的其他朋友在极狐店保养还是有些差距的,一是硬件服务,休息区只有饮水机,连一点小零食都没有。二是师傅水平,跟我是第一台车有关系吧,进度有点慢,一个半小时左右,不过打电话都能解决也还是不错的。
3. 有个疑问,下次保养告诉我是2w公里/12个月,一般都是以先到为准,我想问问是不是能以晚到的那个标准去维修,会影响售后质保吗,有了解的朋友可以反馈一下。
4.最后等结算时看到了阿尔法S的车主,大哥说开了3年7w多公里了,电池目前还很准,一起聊了聊极狐质量不错,就是品牌知名度不行巴拉巴拉,极狐营销还需努力呀。