观致太差了,我以个人名义曝光。我的观致3买了有3年,今年出了小事故,需更换前脸,格栅等零件,于3月8日送到上海满驿售后店维修,至今已三周,但仍有一个叫前保支架总成的零件未到货,以至迟迟无法提车,且提车日期很不明朗。经与店里联系,说零件应该早已入库可发货4S店。本人数次与观致客服联系该零件未供货4S店事宜,只答复说已催促神秘的相关部门,却反馈不了任何关于该零件的实际进展信息,且该零件至今未入观致的库。这样的售后、物流体系,实在太差了,对我的生活,工作影响很大。远不如买一台大众一类的车,不用为这样的小事而烦躁。请后续准备买车的人一定三思,务必综合考虑,强烈不建议买观致,后续的保养,维修,售后服务等皆是极大的问题。