12月1日，福建三明高速交警支队四大队一中队民警林新福、吴同珠接指挥中心派警称：一辆大型客车在长深高速A道3047KM路段发生故障，32名乘客滞留在应急车道上。接到警情后，民警立即赶往现场，民警通过电话联系故障客车驾驶员，督促其按照安全防护规定做好防护措施，同时联系永安市客运企业安排转运车辆。民警到达现场后，立即安抚乘客情绪，引导乘客移至安全地带。在施救拖车及转运客车先后到达现场后，民警指挥其将故障车辆及乘客转移至永安南收费站。目前，32名乘客在民警帮助下已经安全踏上回家路。