本人于2019年9月份在四川省成都市成华区航天路2号长征宝马5S店。定了一台320iGT车型，当时销售承诺12月份之前肯定提车（微信聊天和见面交谈时保证能在12月前提车），合同上注明预计12月交车，但是12月我并没有收到车，期间4S店没有任何一个人主动联系我说过汽车能否按时交车的情况，全是我自己往返于5S店里面询问，他们扯各种理由搪塞（从你交了定金起，除了一个回访电话叫你打分，从此以后没有任何一个电话了)。在2020年1月份我跟长证宝马5S店销售经理签署了第二份合同，合同由销售经理亲自书写并盖章，合同内容为一定会在2月份交车,2020年1月和2月期间没有任何一名5S店工作人员联系我说车子的情况，也没有任何人给我说因为什么情况车子可能不能按时到店(又是漫长的两个月，4S店就像跟没有你电话一样，从不联系你），且2月份车没有到店。5S店两次违反合同规定时间交车，且没有主动联系消费者沟通不能在合同规定时间交车的原因，就算你投诉12315、12345、4008006666，他们也不怕，距离他们第二次违约又过去19天了，人家4s店扣着你的定金根本你不理你，不协商，不处理，各位想买宝马的，三思啊，4s店那么多，不要看着店面大就以为是讲道理的。