爱车是朗逸ＰＬＵＳ的2018款，买车的时间是2018年的8月份，车子到现在开了近6年，里程出行驶了5万多公里，平时主要做为长途出行的交通工具，买车主要往返于老家和工作之间，一年开几个来回，平时用车强度不大，因为公司提供有宿舍上下班平用开车，就是周末时间周边短途出行。
都说常在河边走那有不湿鞋，车子开了近6年来，期间出险两次，今天借平台这个话题，跟各位车友分享一下两次出险的过程，也算是给再自己一个警示，开车出行，安全第一！

第一次出险，这是一次单方面事故，时间是2020年的10月份，开车去杭州办事，进入到停车场时观察不仔细导致车子右前门撞到了档杆上面，漆面刮花同时需要做钣金（车门凹了一块）
当时报保险后，理赔员打电话问了我一下损失的情况，同时加了微信让我发图片给他，马上给出了理赔的方案，去4Ｓ店维修1500，去外面修的话800，他的标准是4Ｓ店钣金1000，一面漆500，外面修理店钣金500，一面漆300，我考虑到反正是出一次险，4Ｓ店的话油漆的颜色应该准确度高一些，于是选择了去4Ｓ店里修，车子开到店里后他们的定损员看了下也没有说什么，让我三天后来取车，其他的流程他们直接和保险对接了。这一次处理很快，也很省心。

第二次出险我这里重点讲一下，事情处理过程也是糟心。
事情发生的时间是今年的2月7号晚上20.30左右，晚上在朋友家吃钣后往回赶，下着大雨，突然发现前方行人道上有一部车打着双闪，我看了一眼前面还有两个人，等我视线收回时发现一辆电瓶车躺在路中间，我马上踩刹车但已没有距离了，车子直接撞了上去，我下车看了一下，车子保险杠破了一个洞，有一个雾灯也撞掉了（人员没事，只有财产损失）。

事情发生后，说实话我当时是有点蒙的，冷静了约一分钟，马上把车停到路边打双闪，先打最话报保险，保险人员先问有没有人伤，再问发生事故的位置，挂了最话后再报警，结果保险公司人员一直没到 ，不一会交警到是先过来了。
因我这个可以说是一起三方事故，也可以说是两起事故，因为前面的车撞到人后，电瓶车倒在路中间，过了几分钟我又撞上了电瓶车，交警当时就先问我有没有买保险，我回答有之后他马上说你们这个按两起事故处理（可能交警也想省事），让我把车开到交警队，又拿我的行驶证和驾驶证去做了记录，跟我说先不扣车也不定责，让我车子不要开外地去，回去等通知（因为电瓶车的驾驶员也去了医院）
因保险的理赔员一直没到，这我打电话给他说赶不过来，叫了他的朋友过来，现场拍了车子受损的照片和车架号，我看他一并发给了理赔员，并且把电瓶车主的电话号码也记下了发给了理赔员，事情处理后我开车回家，在回家的路上，接到了交警的电话，说让我第二天早上去交警队处理。
第二天一早我赶到了交警队，结果处理的袁警官出警了，我先等着，同时电瓶车主也一直不来， 等到交警回来，问我有没有行车记录仪，他看了行车记录仪后，同样跟我说了一大堆交给保险处理的话，然后定了我的全责，意思是反正保险陪，又没人伤，这样处理最快，当时因为快过年了，已经是大年29，我也想早点处理好，因为我自己还有很多事要做，想着省事的心理
后面我打最话问了一下卖车的4Ｓ店，换保险杠大约2000多块钱，一个雾灯几百块，心想着算了自己认一个全责吧快点结了就好，因为责任认定书要双方签字，但是我签字之后电瓶车主一直不来，还说让我去接他，后面交警都看不下去了，说让我走交警会通知他来签字，签字后交警会拍照责任认定书发我。
 从我的理解来讲，这次事故的发生，应该是我跟前车各负一半责任，前车撞倒了电瓶车，没设安全标识，同时我自己也有观察不仔细的责任，应该是各占一半，但是交警定责说因为两车事枚发生时间间隔短，前车先救人没有错责任在我，同时他也看出来我急于处理的心态，他好想早点处理完他的事完了，定了我全责省事。
我在交警队也见证了几起定责的过程，大概也了解了他们的套路，交警接到电话都会先问有没人伤，再问有没有保险，没人伤有保险这事都好办，然后开始和稀泥，给当事人灌输理念保险就是服务的，就是赔钱的，你们一年花几千块钱，出了事让他就要处理，如果双方对定责有不同意见的话，就开始折中，感觉反正他的流程走完事，他的责任就完了的感觉，以于公平公正还原事情的真想不怎么上心。

定完责后，我问了老家的4Ｓ店，说过年没有配件要等正月初八后才能修，于是我决定回杭州修车，电瓶车的赔付我跟保险的理赔员沟通了，他说他们会搞定，费用大概是1000多块钱。
正月初十我回到杭州，车开到4Ｓ店，店里的定损员接待了我，做好登记后让我回家，说等跟保险公司对接后他们会拆车定损，第二天收到了定损发来的清单，说拆车后发现大灯也破了一个洞需要更换，保险杠也产生了轻微的变形，需要加一个加强，后面我跟他沟通说大灯下面那外破洞能不能补，他的原话保险公司都同意换了你为什么不换？出险是记次数的不记金额，你换不换大灯明年保费是一样的等，最后定损更换配件的费用是7011块。

过了大约一周，接到了4Ｓ店的电话，说我可以去开车了，到了店里检查了车，保险杠颜色没做色差，其它地方换没有换我也不知道，就这样把车开了回来。
这次事故定我全责，这个地方我完全可以据理力争，有行车记录仪做为证据，即使是申请行政复议的话，也是应该也是有希望的。
如果我选择自己去修车，让保险公司打款给我，我在外面修的话，保险杠完全可以补起来大灯也可以补好，好多车友说原装的更好，这样也省了不少钱，估计1000以内都可以搞定了。

这次事故总结的经验：
我们平时开车一定要观察仔细，注意路面情况，防止突发事件是没有反应的时间。关键是开车的速度一定不能快，特别是雨天或者视线不好时更要慢，只有慢才有时间去观察路面的情况。