刚入手29天 遇到问题是车机无法激活 多次拨打打400 一开始说没有实销 拖了27天 实销之后车机仍旧无法激活 400要求进站维修说后台车机报故障 进站师傅表示你可能没有流量 要求出站不与维修 当时车机有2G和3G信号 400与维修站沟通说后台看到车机正在报故障代码 服务站师傅一阵操作 成功将本有信号的车机修成无网络无信号 本人与服务站沟通询问改维修站需要多久 维修站表示 最少十几天 最慢不保证 有个人换天窗1年多因无配件还没有修好 我说我贷款的车 肯定无法接受长达一年或者几个月的维修 而且三包规定 同一故障维修超过5天的可以要求补偿 因非人为累计超过35天或维修超过5次可以要求退换车 服务站要求出站 与400沟通投诉 一名自称服务站站长的给我回复 我现在告知你第一你的车必须进站维修 第二如果不维修影响整车质保 你现在来维修吗 我说多久 负责人说不保证快十几天慢无法保证 我说扬州那边快2个小时慢2天 泰州负责人说我们做不到 你不确定来修我算你拒绝维修了 随后电话挂断 目前本人已投诉到010-12315等待北京消费者权益热血 等待处理的过程中
买车肯定需要维修 车不可能不坏 新车从0公里修到3000多公里 一个故障29天还没有修好甚至还没有确定哪儿坏 从有信号修到无信号 维修站态度极其恶劣 感觉就是我求着他在修 他是上帝 确实目前新能源车只有厂家维修站可以维修 因厂家拒提供维修图纸维修参数导致除厂家人员外其他人无法维修新能源车
所以买北汽车开的还不错 但是售后都是大爷 你是孙子 修车燃油车修2个小时 可能你需要一个星期乃至半年 如果你接受不了拒绝维修就是你的错