其实开这个帖子很心酸,因为别人提车认证都是各种正脸,侧脸,造型寓意等等等等.可是我的新车此刻却是这样的状态.
认证的资料,不知道是否齐全
情况就是6月16提的车,公里数59,开了不到5公里回家。
6月17——没动车
6月18——刚开出小区可能几百米,第一次行驶中变速箱失效,自动空档完全无法任何操作。艰难回到4s店,人家说,没事,系统升级一下就可以,然后连接电脑一顿捣腾,然后顺利再5公里回家。
6月19——老爸不放心,5公里开到4s店抓着销售经理一顿试车,显示一切正常。
6月20——没动车
6月21——准备去外市亲戚家串门,一开车可能挪了10米不到,第二次行驶中变速箱失效,自动空档各种报错。等待救援,此时公里数99.
貌似已经有两例了:
另外一个:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3267-31218105-1.html
建议楼主:
1、开帖直播处理过程:每天跟4S、菲亚特沟通的情况,以及他们的反馈。
2、除了跟4S反馈意外,打菲亚特400电话投诉。
3、认证以后加车主群。
楼主认证以后,建议版主将直播帖置顶或者高亮。
6月23——4s店售后应该是技术主管总监回复我们,他们无法定位问题根源,需要找厂家技术支援。
论坛里另外那一位太原的车主应该也是同样问题。
但我这才几十公里就连续出现两次相同问题,是不是也太夸张了!?!?
我父亲前去质问的时候,4s店的销售惯例说什么严格执行三包政策blablabla,但是我怎么就觉得这么不是滋味呢?!?
特地请教各位大神,难道这种情况我还非得等这个神奇的变速箱第三次出问题才能给我三包吗?
只要是有问题的车始终有问题,不管开多久,最终会暴露出来,楼主其他不说,直接要求换新车啊!
此事关键是看菲亚特的处理态度,4儿子服务不好顶多换个店,菲亚特要是对这种事情采取消极的处理办法,那广菲就是下一个南菲,你我也就自认倒霉。
我的车目前两千多公里一切正常,从论坛里面来看,已经出现过两起了,概率不算低,如果菲亚特没有一个合理的解释,或者表现出消极的处理态度,那么即使开着正常的车心里也会有疙瘩,不知道什么时候就出问题了,关键是担心出了问题以后厂家的处理态度。
话说回来,车是消耗品,任何车都可能出现问题,无论是普遍的设计缺陷还是个案,都没有关系,消费者所期待的不是厂家造出完美无缺的车,而是车出问题以后厂家的处理方式,强烈建议楼主直播同广汽菲亚特的沟通过程!!!
看到楼主已经挂了认证标,建议版主将楼主的帖子置顶或高亮!!!大家不可盲目抨击菲亚特,那样会给车黑机会,同时也不能漠不关心,因为这是跟你我利益息息相关的事情!!!
莫小刀 2014-6-25 15:26:52 发表在 12楼
此事关键是看菲亚特的处理态度,4儿子服务不好顶多换个店,菲亚特要是对这种事情采取消极的处理办法,那广菲就是下一个南菲,你我也就自认倒霉。我的车目前两千多公里一切正常,从论坛里面来看,已经出现过两起了,概率不算低,如果菲亚特没有一个合理的解释,或者表现出消极的处理态度,那么即使开着正常的车心里也会有疙瘩,不知道什么时候就出问题了,关键是担心出了问题以后厂家的处理态度。话说回来,车是消耗品,任何车都可能出现问题,无论是普遍的设计缺陷还是个案,都没有关系,消费者所期待的不是厂家造出完美无缺的车,而是车出问题以后厂家的处理方式,强烈建议楼主直播同广汽菲亚特的沟通过程!!!看到楼主已经挂了...
龙城小吉 2014-6-25 15:24:38 发表在 10楼
我也有过,不过就报警一下马上又好了,都来不及牌照的
BlueOttimo 2014-6-25 15:43:43 发表在 15楼
建议楼主就近位置多挪车,没天有空就挪个几次,已经2次了、挪出第三次直接换或者退,看四儿子服务态度了,如果你们那儿四儿子就一家的话,还要看广菲的处理态度,目前只能靠规矩来,三次同故障
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