别克的客服就是这个态度,21年我去西藏,S的喇叭随海拔升高而声音变小,当时到拉萨康达4S维修,技术总监说S的车都是这毛病。回来后我与别克官方客服联系,客服回答我说:现在很多城市都禁止鸣笛.......!这TM还是人说的话不?别克的品控不行,态度更是差!!!
看了俩回复的遇到同样的问题,怎么都 太揪心了 ???
2019年购入2019款别克昂科威28T四驱精英型(国6),2023年7月21日晚在高速上行驶突然失去动力,车身抖动严重,第二日行驶到通用别克4S店进行检查,发现为发动机气缸气门烧穿,本车发动机、变速箱等为质保8年16万公里,经4S店工作人员系统确认,该问题在质保期内,该车辆自购买之日使用自今严格加95号汽油,在规定里程进行保养,4S店将该问题反馈上汽通用总部厂家,回复油品质量问题,非汽车部件质量问题。总部厂家即没有检测油品,也没有实际了解情况即随意编造理由,拒绝维修质保期内的车辆,店大欺客,同类型问题发生在许多别克昂科威车上,上汽不作为不维护消费者合法权益,随意编造理由,不积极维修更换存在质量的部件,不能给出合理的解释,现向有关上级部门投诉,请相关部门核实具体原因,如为质量问题,建议相关部门责令上汽通产品缺陷进行召回,维护消费者合法权益!同时也提醒存在此类问题的消费者积极维权,用法律来维护自己的合法权益!
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