电瓶隔三差五就提示亏电,还有几次打不着火要叫救援,质保快到期了,就联系厂家送去4s检测,检测结果是买车时候送的行车记录仪一直在漏电,检修过这么多次终于发现问题了???
--但是!!!这是糟心的开始!!!
由于工作走不开,让厂家联系了道路救援取车,车是腊月二十六取走的,第二天晚上滴滴代驾送回来的,道路救援取车的时候拍了照片是好好的,结果滴滴代驾交到我手里的时候,车身被刮毁了4块漆(引擎盖,翼子板,后视镜,A柱)!!!大过年的,车被刮成这样,是不是无妄之灾???
我第一时间联系了厂家,4S店,去问刮毁原因以及解决方案,现在已经过去1个多月了问题没人解决,售后服务为0。
1.厂家:厂家态度冷淡,不主动推进事件解决,一直是我在打投诉电话,一开始说让我自己报警去看监控,后来每次只说去敦促4S店和道路救援联系我(实则后期没有任何一方主动联系我),让回复进展从来没回复过;
2.代驾:说他取到车的时候就已经是这样了,拍了照片;
3.4S店:拖了半个月才看监控说他们没碰过车子;
4.道路救援:有个自称是投诉部门的领导给我打电话,说刮毁部分他们的专业人士称是”旧伤“,还居高临下的说--”即便是旧伤我们也给你免费修复“;
5.当地12315:打了两个电话说45个工作日内反馈,一直没有跟进和回复。
所以每个人都在推卸责任,最后推到车主头上了?那言外之意,是我在讹人么??眼睛没问题的都可以通过取车的照片和代驾送回的照片对比出来是新伤还是旧伤吧???
这次事故是捷豹路虎官方导致的,我理解负责任的品牌/厂家应该拿出解决问题的诚意,而不是互相推诿责任最后睁眼说瞎话推给车主,我只是在质保期内让厂家安排了一次维修,车被刮毁,耗费了大量的精力和时间去找各个责任方去沟通调查,还被人侮辱是“旧伤”。
想买车的大家重新考虑一下售后问题吧,买前小甜甜买后就牛夫人了,这个冤大头我已经做了,如果能回到3年前,我一定不买捷豹路虎的车。