2月20日,我的车因为交通追尾拖至佛山市龙江丰田汽车销售服务有限公司北滘分公司修理,总修理费用为30000元。3月6日,工作人员告知我车辆已修好,并告诉我车灯灯泡坏了,需要自带灯泡过来更换。我非常纳闷的问他,大灯总成不含灯泡吗?工作人员明确告知“不含”。修理作业单显示左右两侧大灯总成更换,总费用为5250元,我拨打一汽丰田厂家电话咨询疑问,厂家告知大灯总成含灯泡,不含灯泡叫大灯半总成。并且在3月8号验车当天,还发现更换全新的车辆中网存在非常多的凹坑瑕疵。当我质疑工作人员为何没第一时间发现这个肉眼可见的外观瑕疵时,工作人员以沉默作为回应。我的车至今还在4S店,已经两个月了,4S店工作人员和一汽丰田厂家都采用拖字决,一汽丰田厂家只会向消费者表示其与4S店为合作关系,不是上下级关系,建议我与4S店沟通,完全无视消费者任何疑问。当地12315也不受理,说这是“交通运输部”职责范围,目前只能寄希望与汽车之家,让广大网友好好看看这起悲剧的全过程,考虑丰田的,三思啊!!
佛山市龙江丰田汽车销售服务有限公司北滘分公司,隶属于庆丰集团,车间师傅很自豪的跟我说他们公司在全国排面前20名,大家以后看到庆丰两字一定要避而远之,切记切记,血的教训