于2022年01月中旬购买的一辆江淮悍途2021款手动柴油四驱旗舰型，无改装，未发生任何交通事故，2023年5月3 1日15点在贵州省毕节市江淮服务店更换了一个空气滤芯后，16点30左右高速路上行驶过程中发动机舱右侧内突然冒出黑烟且有火苗窜出，我急忙下车远离，并立即拨打了110及119报警电话。经过毕节市南环路消防救援大队赶到现场及时将火扑灭，但车辆已面目全非。事后我及时联系了江淮厂家，由于车辆购买才1年多且刚从厂家指定服务店出来，便向厂家咨询如何处理次次事件。可服务站及厂家均以车辆未在他们店内保养表示车辆已不在质保期为由拒不处理。未派专业技术人员对起火原因进行鉴定，事后也没有再联系我给出回复。但根据（国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第五章三包责任第十八条家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准；包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准及《民法典》第一千二百零二条 
因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。 
第一千二百零三条  
因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿），可厂家仍不予理睬。我已向相关部门进行维权及多平台曝光，并将通过法律途径进行处理，江淮厂家这种不付责的法及没有一点为客户解决问题的作法有失一个做为车企的担当。请广大车友购车时请谨慎选择，避免重蹈覆辙。