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交车不是购车的结束,而是服务之开始
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交车不是购车的结束,而是服务之开始
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发布于
2020-11-09 15:23:33
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修改帖子
我们的客户居住在山中,每次交车后我们都会定期来拜访客户,了解客户的用车情况,帮客户解决用车问题,让客户开着我们郑州日产车在山里拉茶业、水果、蔬菜等,用车来创富。
这里是客户院子对面的美景,看到了让我们心旷神怡,放下平日里忙碌的压抑。
这是我们拜访客户的路上,看到一位开汽车修理店的陈师傅,因为懂车所以选择了郑州日产,现在成为了我们的忠实客户,并在自己的汽车修理店旁边立的招牌上印上了郑州日产。他说在山里最实用的皮卡,逢人就说买车就买郑州日产、修车就找他。他说郑州日产皮卡能拉货还皮实,不像有些品牌拉货多时爬不了上坡,车坏了又下不了山。虽然郑州日产车毛病少,找他修车的不多,影响他修车收入。但看到周边的老百姓通过他的推介,选了郑州日产都满意,他心里也有成就感。这就是我们这里朴实的山里人。
这是去客户家里的一处山坡,路又窄又陡,外面的人来了开车腿都会发抖。
这是一处拐弯的地方,可以看到路况不好,下雨时可想而知车一定会打滑,四驱和动力对他们的重要性。
这是山村小路,也就是两米多,遇到对面有车时,总有一方要倒车退回去。
拜访客户的路上,这是郑州日产销售员日常的工作,这在当地所有卖皮卡的商家中唯一做到这一点的。
远处有蓝天白云,旁边有香蕉树,原生态的山村。
这是通往寨子的一段路,可以看到,水泥路已经被压坏,轿车无法上去,只有底盘高的车才能通过。
这是拜访客户之余,对寨子中的其他客户发放下宣传页。因为很多客户并不知道哪个车好与不好,时而会听到有人买车被骗。所以作为授权4S店把好产品、好服务带给他们,是作为商家的使命。
这家主人应该是去田地里干农活了,家里没人。我们会把资料放到这家门上,这样农户大哥回来后也可以看到我们的产品资料。
这是村里条件比较好的一户,有农用车和皮卡车。不过皮卡车是其他牌子的,有点年头了。
这是我们的客户家,家里只有老人在家,虽然没有看到家里用车的人,但作为关爱,我们给老人送了大米还有其他礼品,让客户知道我们的服务不是口头,而是行动。
这是到了一户开其他皮卡的农户家,和农户交流,了解客户平时的用车习惯、用车问题,一起探讨客户用车注意事项,力所能及帮助客户了解用车常识等。
热情的客户,邀请郑州日产上门关爱的销售员一起吃饭,虽然家里比较简单,但是却能感受到客户的真诚。
客户也逐一拜访了,到了下午也该启程回家。一路泥坑一路尘,车身都变成灰色了。
终于上了国道,不过又遇到了堵车,可能到家都有晚上8/9点以后了。
这些情况对郑州日产的销售员都早已习以为常。正因为这样不忘初心的为工作投入,让客户满意,所以郑州日产的品牌在这里实现了认可,成为了销量最好的皮卡品牌。
所以用心才会有收获,我们的真诚我们懂,同样客户也会知道。
旅游
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2020-11-09 16:43:10
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沙发
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2022-01-13 10:30:49
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板凳
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我要申诉
2022-01-16 12:13:41
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地板
这山里的美景,真让人心旷神怡
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