8月11日，群众陈女士将印有“优质服务 为民解忧”的锦旗送到石门派出所户籍窗口，感谢户籍民警李小未和徐晓玲履职尽责、热情服务，及时帮助办理户籍业务。7月13日，陈女士到石门所户籍窗口办理省外迁入户口申请业务，由于资料未带齐全未能现场办理。民警考虑到陈女士怀孕的情况，结合“尽量让群众少跑腿，简便办事流程服务群众”的要求，就建议其回家通过网上公安办理该业务的申请，由于操作不当，陈女士一直没有申请成功，所以电话求助户籍民警，民警耐心的通过线上远程指导，帮助其完成网上公安业务流程，顺利通过申请，因此陈女士专程送上锦旗以表达对民警的诚挚谢意。