就喜欢红旗车 2020/05/19 12:10:05 发表在 板凳

头像显示来自北京，怎么会在南京买车。。。

不敢爱的红旗 2020/05/19 12:33:29 发表在 4楼

地域是系统缺省的，不知道怎么调整。南京生活20多年了！

蜗牛汼 2020/05/19 13:42:22 发表在 5楼

应该是空气悬挂升级的，厂方都会回访

就喜欢红旗车 2020/05/19 14:03:46 发表在 6楼

我在南京大有红旗店（雨花区汽车城）买的HS7，你说的大道应该是在江宁汽车城。应该是一家的。。。

860929928 2020/05/19 14:05:40 发表在 7楼

问题没描述清楚呢？

不敢爱的红旗 2020/05/19 14:23:46 发表在 10楼

后来沟通时说是左后空气悬架气囊故障，具体是什么问题根本就不知道。如果不是回访电话，我们根本就不知道被维修了，而且还是以我们的名义去修的。

威尔逊声光智能 2020/05/19 14:31:49 发表在 11楼

你能发你的购车发票照片和行驶证照片上来吗？或做个车主认证也可！

不敢爱的红旗 2020/05/19 11:38:14 发表在 主楼

1、5.6号提的3月出厂HS7，空气悬架就出现故障。2、无良的南京大道红旗提车前只字不提；提车后以我们的名义把维修登记成是5.10号提车后维修的。3、还好他们的售后回访服务不错，电话回访我们问维修服务满意度，否则我们根本不知道有这么回事。4、我们跟售后顾问确认，竟然跟我说是回访打错电话了，说回访的是个新员工搞错了，没这回事。艰苦的维权中...

不敢爱的红旗 2020/05/19 11:38:14 发表在 主楼

1、5.6号提的3月出厂HS7，空气悬架就出现故障。2、无良的南京大道红旗提车前只字不提；提车后以我们的名义把维修登记成是5.10号提车后维修的。3、还好他们的售后回访服务不错，电话回访我们问维修服务满意度，否则我们根本不知道有这么回事。4、我们跟售后顾问确认，竟然跟我说是回访打错电话了，说回访的是个新员工搞错了，没这回事。艰苦的维权中...

威尔逊声光智能 2020/05/19 14:31:49 发表在 11楼

你能发你的购车发票照片和行驶证照片上来吗？或做个车主认证也可！

不敢爱的红旗 2020/05/19 14:39:42 发表在 12楼

没问题呀，晚上传。

henryauto 2020/05/19 16:12:06 发表在 14楼

楼主可能没交代清楚，空气悬挂到楼主手上是不是没有坏？楼主是不是认为：4s店是在楼主提车前修好了，但是可能为了走厂家质保或别的原因，登记为楼主提车后维修？楼主问好具体是维修什么？怎么维修了么？是更换了气囊，还只是消了码？还是用了你的质保，去修的没质保的车？还是公关公司弄错了回访内容？查查维修记录，可以直接调取查看的，看有没有空气悬挂的维修。有一些4s店，即使bba那种，也有刷质保，但实际没维修的情况。不过，这样会影响残值。可以找第3方直接查保养记录和维修记录。如果没有记录，那估计公关公司回访电话打错的可能比较大了。。。

aj7z2dym5 2020/05/19 17:32:50 发表在 18楼

一个潜在客户跟踪本帖看看红旗咋解决