1月16日晚上9时30分许，温州高速交警分水关卡点大队民警王光健正在沈海高速塘下收费站执勤，突然一位驾驶员慌张地跑来求助，称自己双手发麻，心跳加快，希望交警能帮忙送他去医院。在接到求助后，高速交警王光健马上让这名驾驶员上了警车，并立即驱车，送驾驶员前往温州附一医就医。一路上高速交警拉响警报向医院赶，并且安慰驾驶员让他放松，9时39分，高速交警将求助驾驶员送到温州附一医急诊室，由于驾驶员施某的家属还未赶到，高速交警王光健立即帮其挂号并垫付了费用后陪他就医，直至家属来了才离开医院。而后，王光健又致电施某的妻子了解施某的情况。